[Metalab] Virus überlebt - Laptop gekillt

[manp]

Hallo Britta,

Das Verhalten der Firma bzw. des Zustellers ist schon mal dubios. Je
nachdem wie dringend du das Notebook brauchst, würde ich darüber
nachdenken dieses zurückzuschicken.

Aber jetzt zu dem Problem:
Bei HP gibt es den HP Recovery Manager, den man durch eine Taste beim
Starten des Rechners aufrufen kann.  Diese Taste variiert je nach
Modell. (die F11-Taste kenn ich z.b.)

Genaueres kannst du unter diesem Link nachlesen:
https://support.hp.com/bg-en/document/c04758961#AbT3
der Punkt "Recovery when Windows 10 does not start correctly" könnte
dein Problem mit dem Laptop hoffentlich lösen :)

Viel erfolg!

Gruß,
Manp

Am 02.06.2020 um 09:07 schrieb BDuN at gmx.net:
> Hi alle 
> Haben alle überlebt ? 
> Was war schlimmer - das Virus oder daß das Lab geschlossen war ? ;-) 
>
> Bin verzweifelt, hatte schon bessere Gründe, mir die Nächte um die Ohren zu hauen ... 
>
> Kennt sich jemand mit HP-Laptops und Win 10 aus ? 
>
> Ich habe einen Laptop bestellt, gabs nur mit vorinstalliertem Win 10 - Lieferung wird bei der Online-Verfolgung als zugestellt angegeben, obwohl kein Zusteller da war - ich schreibe der Firma, nach einer Stunde kommt die Antwort- Zusteller ist unterwegs - er wirft mir ein aufgrissenes und provisorisch wieder verschlossenes Paket hin und läuft weg, ohne Unterschrift (die war vermutlich zuvor schon gefälscht) - jedenfalls hat im Paket die Software gefehlt, also die CD-Rom mit Recovery und die komplette Bedienungsanleitung .. Firma sagt, das ist Sache des Zustellers, Zusteller sagt - hätten Sie sich versichern lassen - auch gut - ich hasse WIN 10 und beginne, alles zu blocken, was ich nicht haben will - gibt da eine gute Sammlung dafür, hat auch gut funktioniert, bis ich vermutlich um eines zuviel geblockt habe -- seiter kann ich nicht mehr ins Programm -wenn ich starte  kommt der WIN Defender, sucht nach bösen Viren, sagt dann, daß alles ok ist, rebootet und dann grauer Background und das Ladedingsda dreht und dreht und dreht -- über Stunden .. ich komme zwar in die Bios, aber von dort aus ist Null zu machen .. offenbar sind die Bios eingeschränkt sichtbar, denn einige Optionen, die ich beim Stöbern im Internet nach Lösungen gefunden habe, scheinen bei mir gar nicht auf .. 
> Da ich überhaupt keine Software oder Bedienungsanleitung bekommen habe, habe ich keine Ahnung, was ich jetzt mache - ich wollte WIN10 sowieso nicht behalten, aber im Moment habe ich nix anderes, alle WIN 7 sind auf anderen Geräten installiert - gibts da einen Trick, wie man hineinkommt ? 
> PS Nein ich möchte kein Linux, aus vielen Gründen nicht , vor allem weil mir die benötigten Zusatzprogramme dann fehlen 
>
> Danke iv und lg 
> Britta
>
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